Qualitätsstrategie und –ziele
Qualität am AMEOS Spital Einsiedeln heisst, unsere Qualität und Prozesse in der Patientenversorgung und in der Patientensicherheit kontinuierlich zu überprüfen, zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Als Mitglied der Vereinigung der Spitäler der Schweiz (H+) orientieren wir uns am Rahmenvertrag zwischen santésuisse und H+, an den nationalen Vorgaben des Vereins für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ), an den kantonalen Vorgaben gemäss dem Leistungsauftrag und an den anerkannten Qualitätsstandards wie dem EFQM-Modell und der ISO 9001:2015.
Wir tragen als Spital die Verantwortung für die Qualität der Leistungserbringung und für die Sicherheit unserer Patienten.
Regelmässige Zufriedenheitserhebungen von Patienten, Zuweiser und Mitarbeiter, Prozessaudits wie auch das Betreiben des internen CIRS (Critical Incident Reporting System) stellen die Grundlage für die Planung und Umsetzung aller Qualitätssicherungsmassnahmen dar.

Der hohe Qualitätsanspruch unseres Spitals ist ein Leistungsversprechen an unsere Patienten und Zuweiser.

Qualitätsentwicklung in den kommenden Jahren
Das Qualitätsmanagement ist ein unterstützendes Führungsinstrument. Durch die aktvie Überprüfung der Wirksamkeit (PDCA) findet laufend eine Anpassung und Verbesserung statt. Folgende Schwerpunkte sind für die kommenden Jahre definiert:  

Prozesse
Weiterentwicklung und Überprüfung der bestehenden Prozesse um die Abläufe zu optimieren.


CIRS
Umsetzen von interdisziplinären Fallpräsentationen und aktivere Gestaltung des CIRS.


KIS
Weiterentwicklung des KIS mit der vollständigen Abbildung des Patientenprozesses inkl. Reportingsystem von Qualitätsindikatoren.


Infektionsprävention
Auch in Zukunft sind wir bestrebt, die Rate von nosokomialen Infektionen so tief wie möglich zu halten. Dafür beteiligen wir uns weiterhin an Projekten von SwissNoso und setzen deren Mindestanforderungen vollständig um.


Datenschutz
Übernahme und Implementierung der neuen Richtlinien

Am AMEOS Spital Einsiedeln hat die Qualität einen sehr hohen Stellenwert, sämtliche Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes um die Qualitätsanforderungen im Alltag umzusetzen. Das Qualitätsmanagement ist in die Medizinentwicklung der Region AMEOS Süd, Standorte Schweiz integriert. Zusammen mit dem strategischen Leitungskreis sind sie verantwortlich für die Weiterentwicklung der Qualitätsindikatoren. 


Strategischer Lenkungsausschuss

Mit der Übernahme durch AMEOS hat die Führungsstrukur des Unternehmens geändert. Durch die Integration in die Matrix des Konzerns wurde die bisherige Geschäftsleitung aufgelöst und durch den strategischen Lenkungskreis ersetzt. 

Titel, Vorname, Name	Telefon (direkt)	E-Mail	Stellung
Michael Mehner	055 418 56 10	michael.mehner@einsiedeln.ameos.ch	Direktor
Michaela Casty	055 418 56 81	michaela.casty@einsiedeln.ameos.ch	Leiterin Pflegedienst
Dr. Hans-Ulrich Kain	055 418 52 39	hans-ulrich.kain@einsiedeln.ameos.ch	Ärztlicher Leiter
Patrick Krauer	055 418 51 44	patrick.krauer@einsiedeln.ameos.ch	Leiter Rettungsdienst

Zu den Hauptaufgaben des Qualitätsmanagements am AMEOS Spital Einsiedeln zählen unter Anderem folgende Aufgaben:

• Verantwortung für die Durchführung sämtlicher ANQ-Messungen, zu welchen wir uns mit der Unterzeichung des nationalen Qualitätsvertrages verpflichtet haben
• Verantwortlich für die Pflege des Dokumentenlenkungssystems und das Verschriftlichen von Prozessen
• Unterstützung der Bereichsleiter bei Prozessoptimierungen
• Durchführung von Audits
• Koordination des Feedback- und Beschwerdemanagements
• personelle Führung der Bereiche Sicherheit und Infektionsprävention

Die zur Verfügung stehenden Stellenprozente beziehen sich auf die Stelle der QM-Verantwortlichen, Fachexpertin für Infektionsprävention und der Sicherheitskoordinatorin.

Das Qualitätsmanagement ist als Linienfunktion direkt der Geschäftsleitung unterstellt.

Für das Qualitätsmanagement stehen insgesamt 150 Stellenprozente zur Verfügung.